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La gestión basada en procesos es otro aspecto clave de la norma ISO 9001 https://www.isotools.org/normas/calidad/iso-9001/. Las organizaciones deben identificar y gestionar sus procesos relacionados con la calidad de manera sistemática, estableciendo objetivos medibles y tomando decisiones basadas en datos. Esto permite un enfoque más eficiente y efectivo en la entrega de productos y servicios, al tiempo que se optimizan los recursos y se minimizan los desperdicios. La certificación puede brindar confianza a los clientes y socios comerciales, así como abrir nuevas oportunidades de negocio. En resumen, la norma ISO 9001 proporciona un marco sólido para que las organizaciones establezcan un sistema de gestión de calidad efectivo.